Что бы получить ответ – надо научиться спрашивать
January 23rd 2008 @ 8:44 am Статьи

Каждый день варясь в в вебмастерской среде приходится общаться и с теми кто только начинает делать первые шаги в онлайн бизнесе. Новичкам всегда непонятно с чего начать, и как правило начитавшись статей и форумов , а еще хуже какого нибудь мотивационного шлака – стучатся во все аськи до которых могут дотянутся, в надежде хоть как то отделить котлеты от мух. Эту статью я хочу посвятить им, и рассказать как общаться в онлайн социуме с максимально возможным эффектом. mic-for-speech

buy xanax online

Идентификация себя

klonopin for sale

В миру мы все обладаем паспортами/прописками/фамилиями и внешностью. В онлайне вас будут воспринимать только по вашему нику. К его выбору отнеситесь весьма внимательно, если с давних лет у вас остался тинейджерский или геймовый ник , на вроде “Hax0r-rulz” или “Василек” – от него лучше отказаться. Заведите мейл на хорошем почтовом сервисе, советую Gmail, там и антиспам хороший и письма до него все доходят в отличии от ящиков на mail.ru. Идеально купить домен созвучный с ником, в корень положить ваши контакты и писать со своего мыла. Вот например как у Skop-а.

alprazolam for sale

Общение на форумах

buy diazepam online no prescription

SEO форумы весьма полезный источник информации, по крайней мере в данный момент. Со временем это пройдет , когда бизнес укрупниться, как произошло например с адалтными форумами, но пока ловите момент и обязательно общайтесь там. Зарегистрировавшись, не спешите сразу писать ваши накопившиеся вопросы и оставлять кучи комментариев. Советую почитать форум, понять атмосферу форума (например на searchengines не принято панибратство, а где то наоборот, проще общаться на “ты”), изучить разделы. Поварившись с недельку, можно начинать писать. Что бы не распрощаться со своим ником советую руководствоваться следующими правилами:

  • Не задавайте боянных вопросов, это раздражает всех. Пройдитесь поиском 99% что на ваш вопрос уже есть ответ. А если вы новичок, то какого то необычного вопроса от вас ждать не придется.
  • Не пишите транслитом, читать ни кто не будет.
  • В тему поста ставьте ваш вопрос максимально раскрыто, тем больше вероятность, что будет ответ. Срочно/помогите/как быть/что делать – не надо использовать.
  • В посте четко изложите свою мысль разбив вопрос на несколько абзацев. Проверьте грамотность.
  • Как видите, что топик ваш выдохся, то есть начал приближаться к выпадению с первой страницы, поблагодарите за ответы даже если ясности особо не прибавилось.
buy ambien no prescription

Общение через ICQ

ultram online without prescription

Среди вебмастеров более популярен интернет пейджер ICQ. Хотя в последнее время, я все больше общаюсь по Skype – крепко экономит время при постановке задач. Сразу хочу упомянуть блатные ICQ номера – не гоняйтесь за ними, и тем более не покупайте так называемые шестизнаки. Помимо опасности того, что как номер вам достался так и уйдет со всеми контактами, вы рискуете показаться социуму как человек замешанный в темных делишках. Так как особую страсть к коротким и красивым номерам имеют различные кардеры и кул хацкеры. По поводу этикета в общении по ICQ:

  • Если запрашиваете авторизацию, не надо это делать безмолвно. Изложите суть, кто вы и что вы и зачем просите авторизацию. Либо после запроса напишите сообщение характеризующее ваш интерес. Каждое утро я поднимаю аську и получаю 5-6 таких безмолвных запросов.
  • Не начинайте разговор с одного слова “Привет” или еще хуже “Привет, там?”. Этим вы тратите время как свое так и респондента которому, тоже надо написать это бессмысленное привет, незнакомому человеку. Лучше сразу переходите к сути, поздоровайтесь, обозначьте откуда взяли контакт, и опишите суть вопроса. При таком подходе вероятность того, что вам ответят гораздо выше. Вне зависимости от того, в будете ли вы в онлайне.
  • Старайтесь не указывать URL-ов пока вас не добавили в список контактов. Скорее всего они будут отфильтрованы как спам.
  • Не грузите собеседника. Не надо просить наставлений как заработать денег, или выдавать что то на вроде – “все прочитал, но практики нет, помоги с чего начать”. Вам или не ответят или забанят. Лучше поздороваться и спросить могу ли я вам задать некоторые вопросы, если получен положительный ответ, задать конкретные заранее написанные вопросы. Помните, что бы получить конкретный ответ – надо задать конкретный вопрос.
buy valium online

Общение по мылу

adipex for sale

Про плохие почтовые ящики я уже упомянул, в остальном все так же как и по ICQ. Быть может я бы только посоветовал одно, если вы не получили ответа на ваш мейл в течении 2-3х дней, есть смысл послать его заново. Бывает так, что мыло случайно удаляется со спамом.

buy soma online no prescription

Общение со службой поддержки

ativan online pharmacy

Весьма немаловажный навык, который вам поможет сэкономить кучу нервов – это умение общаться со службами поддержки различных сервисов ( на вроде хостинга или продавцов трафика). Несколько советов по этому поводу:

  • Не бойтесь пользоваться тикетными системами. Наш брат вебмастер их побаивается, нет чувства обратной связи. Отчасти это так. Но как правило, через тикетную систему вы получите более развернутый ответ и более внимательное рассмотрение вашей проблемы. Так как если вы ловите суппорт в ICQ, то его внимание поделено на всех участников, которым надо очень срочно и прям сейчас. На ответы по тикетам, тех.поддержка выделяет больше времени, да и начальство смотрит лог как техподдержка отвечает.
  • Если дело не срочное, то старайтесь не обращаться в тех поддержку во время пересменок. Обычно это 7-8 утра и 17-18 вечера. Может возникнуть ситуация когда ваш запрос начали обрабатывать, да по смене забыли передать.
  • Этот совет стар как мир, читайте правила использования (Terms) приобретаемого продукта или условия работы с партнеркой. За примером далеко ходить не надо , бесплатный VPN который я раздаю в рамках блога имеет самое развернутое описание и жирно написано при регистрации NB! Аккаунты с e-mail в бесплатных почтовых сервисах будут удалены. Думаете помогает? Нет, каждый день удаляю по 10-15 заявок с бесплатными мылами.
  • Адекватно оценивайте уплаченную вами сумму, к уровню поддержки. Что бы было понятнее, поясню. Если вы купили какой то продукт за 5-10 долларов, то не стоит рассчитывать, что вам будут уделять по часу суппорта в день при всем вашем желании.
provigil online no prescription

Надеюсь эти небольшие советы помогут вам сэкономить ваше и чужое время и получить результат в кратчайшие сроки. Если, есть что дополнить, прошу в комментарии, обязательно раскрою тему.

zolpidem online without prescriptionbuy phentermine no prescription buy tramadol online without prescription -kass
Добавь в закладки: del.icio.us reddit.com technorati.com news2.ru moemesto.ru bobrdobr.ru memori.ru

Похожие посты:

comments are closed
  1. January 23rd, 2008 | 12:22 | #1

    Kass, по поводу форумов. Иногда бывают такие вопросы, которые не знаешь как сформулировать. В смысле, как сформулировать свой вопрос, чтобы найти его поиском по форуму. Полагаю, в подобных случаях можно и боянистый вопрос задавать. Другое дело, как на него комьюнити отреагирует.

    Например не так давно пытался найти тему одну, знаю о чем, знаю кто автор поста, найти не могу… (Коля Дубр писал как настроить Фаерфокс так, чтобы искать по форуму используя Гугль, потому как неудобно постоянно в поиске писать site:forum.searchengines.ru)

  2. January 23rd, 2008 | 16:54 | #2

    Kass, по поводу общения в асе. Если человек который пишет мне в асю не поздоровается, пускай это будет банальное Привет!, а перейдет сразу к сути вопроса (до которого мне по большому счету дела нету), то он оставит у меня негативное впечатление о себе. И вряд ли мне захочется с ним общаться, отвечать на его вопросы и помогать ему в решении проблем даже советом.

  3. kass
    January 23rd, 2008 | 17:15 | #3

    Критик, читаем внимательно :)

    Лучше сразу переходите к сути, поздоровайтесь, обозначьте откуда взяли контакт, и опишите суть вопроса.

  4. January 23rd, 2008 | 22:40 | #4

    Скока наваял! Неужо так новички достали?

  5. January 24th, 2008 | 02:05 | #5

    Прямо таки
    НЕТЭТИКЕТ
    прикольно!
    многим будет полезно читануть

  6. January 24th, 2008 | 04:11 | #6

    ок-ок, молчу-молчу :)

  7. January 24th, 2008 | 04:59 | #7

    меня тоже раздражают люди, которые не здароваются. переходя сразу к вопроса

  8. January 24th, 2008 | 06:35 | #8

    Кстати , Здравствуйте, вот впринципе прочитав эту тему я подумал о введении культуры “Олбанскому нет!!”

  9. pingback

    [...] Что бы получить ответ – надо научиться спрашивать Каждый день варясь в в вебмастерской среде приходится общаться и с теми кто только начинает делать первые шаги в онлайн бизнесе. Новичкам в [...]

  10. January 25th, 2008 | 03:47 | #10

    А чем Олбанский плох? Я помню времена, когда он только зарождался. В целом никакого негатива к нему не испытываю. Тем более что Олбанский и безграмотность это все-таки уже разные вещи ;)

  11. January 25th, 2008 | 03:57 | #11

    Однозначно разные.причем тут невежество и прикольный язык? так что учите Олбанский товарищи!:)

  12. January 26th, 2008 | 16:38 | #12

    Очень правильно про аську – достает когда ломятся в авторизацию без указания причины или кто такой этот контакт, тем более когда молчат когда авторизуешь…

    Смешнее всего когда в аську за инвайтом ломится кардер, который даже не удосужился внести в асечное инфо какой-нить ник и называется N/A. Нечего писать что даю инвайты )

  13. January 28th, 2008 | 00:15 | #13

    А ведь всё правильно. Достали вопросы на форуме, состоящие из одной фразы: “Купил 100 ссылок, а сайт не в топе”, “Яндекс не хочет индексировать сайт” … etc

    Какой вопрос, такой и ответ (с)

  14. pingback

    [...] Как нужно задавать вопросы, чтобы получить правильный ответ? Правила хорошего тона и умение вести диалог. В SEO, парень, не бельмес? Подпишись на RSS! [...]

  15. January 28th, 2008 | 11:41 | #15

    Интересно зачем было ещё раз писать то, что в сетке написано уже сотни раз =)

  16. January 30th, 2008 | 07:04 | #16

    Много букв, но оно того стоит. Элементарная вежливость и учтивость нигде не повредит: ни в сети ни в реале.

    Автору ещё раз спасибо за дельный пост.

  17. January 31st, 2008 | 07:23 | #17

    у Маула недавно такой же пост вышел – про вежливость, а потом он показал истинное свое лицо – в интервью сеоньюс.

  18. kass
    January 31st, 2008 | 07:37 | #18

    Кержаков, а при чем тут это ?

  19. February 2nd, 2008 | 11:14 | #19

    “Про плохие почтовые ящики”. Как определить, что ящик плохой?

  20. pingback

    [...] Новичкам в партнерских программах, на форумах и т.п. может пригодиться статья об основах сетевого этикета “Чтобы получить ответ – надо научиться спрашивать” автора kass. Ссылка на его блог, который я постоянно читаю, находится у меня в закладках. [...]

  21. February 6th, 2008 | 13:49 | #21

    Полезные советы. Прям этикет. Спасибо.

  22. February 9th, 2008 | 21:53 | #22

    Коля Дубр писал как настроить Фаерфокс так, чтобы искать по форуму используя Гугль

    Ага, было дело. Вот тот пост.

  23. February 10th, 2008 | 06:11 | #23

    очень хороший пост. По службе нахожусь как на стороне клиента так и супорта.

  24. pingback

    [...] На блоге который я время от времени читаю нашел  очень ценный материал  по этике онлайн общения.  Рекомендую  особенно  абзац с Общение со службой поддержки.   [...]

  25. March 20th, 2008 | 22:06 | #25

    прикольно)