На этой неделе я решил написать еще одну статью посвященную вебаналитике. А именно раскрыть понятие – Bounce Rate или Показатель отказов.
phentermine online pharmacyВебаналитика одна из ключевых составляющих успешного роста, частенько бывает так что сайт запущен, но конверсия на нем застывает на 2-3% и озадаченный вебмастер начинает метаться вокруг сайта не зная как подступится к оптимизации и с чего начать. Bounce Rate – то что может помочь выстроить грамотную стратегию по улучшению сайта и увеличению конвертации, а следовательно денег.
buy provigil online no prescriptionBounce Rate или Показатель отказов - отличный показатель по которому вы сможете измерить качество трафика из того
или иного источника. Данный показатель доступен в практический любом серьезном инструменте для анализа посещаемости сайта. В этой статье в качестве примера будет использован инструмент – Google Analytics.
Что такое Bounce rate или Показатель отказов?
buy xanax onlineBounce rate или Показатель отказов – это процент посещений, в ходе которых было открыто не более одной страницы (т.е. тех, при которых посетитель покидает сайт со страницы входа).
buy diazepam without prescriptionBounce rate считается как для каждой страницы в отдельности так и для сайта в целом. Для отдельной страницы, Показатель отказов – это соотношение числа посетителей которые зашли на эту страницу и не пошли дальше к числу посетителей которые зашли на сайт через эту страницу. Другими словами соотношение единичных просмотров к общему кол-ву заходов на эту страницу.
На уровне сайта все проще – это соотношение единичных посещений страниц/все посещения сайта.
Какой Bounce rate или Показатель отказов считается нормальным (хорошим)?
buy soma no prescriptionНа этот вопрос есть короткий и простой ответ – нет никакой нормы. Слишком много факторов которые влияют на данное значение, поэтому бесполезно сравнивать свои показатели с чужими. Более подробно о факторах читайте ниже.
valium online no prescriptionВ любом случае, какой бы не был у вас этот показатель, всегда стоит побороться за его понижение. Ведь чем ниже bounce rate, тем лучше сайт выполняет свою функцию, тем он более интересен пользователям.
tramadol online pharmacyВ общем случае я считаю что все ли поражены, когда на главная страница имеет показатель отказов 20-30%, если какая то отдельная страница имеет показатель выше чем 35% то стоит к ней присмотреться повнимательнее, более 50% есть повод волноваться. Но повторюсь, что для каждого сайта будет свой уникальный показатель.
tramadol online pharmacyВот кое какие данные по разным типам сайтов, усредненные конечно, я могу привести:
- Магазины по продаже реальных товаров эффективно работают на таргетированном трафике с показателем отказов 20-40%
- Простые ландинг пейджи (с основным посылом – нажми что бы купить) работают при bounce rate 70-90%
- Сайты с информационным/новостным контентом и большим наличием SE трафа (частенько не релевантного) могут иметь 40-60%
- Порталы с большим кол-вом сервисов имеют минимальный показатель отказов 10-30%
- Сайты-сборники информации (FAQ сайты, вики) так же имеют 10-30%
- Сайты по продаже сервисов 30-50%
Как использовать Bounce rate или Показатель отказов?
buy ambien onlineИспользование Bounce rate можно разделить на несколько частей:
- Анализ источников трафика
- Анализ отдельных станиц
- Оптимизация факторов влияющих на Bounce rate
номер 1. Анализ источников трафика.
buy valium online no prescriptionПоказатель отказов весьма полезен при покупке/обмене трафика, я уже ранее упоминал его использование в статье "Анализируем купленный трафик". С его помощью достаточно просто отследить качество покупаемого и/или присылаемого вам трафика:
xanax online pharmacy buy ambien no prescription valium online without prescriptionПо данному скриншоту с одного ресурса видно, что средний по сайту bounce rate 54.79 но вот источники трафика 4 и 10 шлют не очень качественных посетителей. 4й источник за счет кол-ва не сильно беспокоит,а вот к 10му стоит присмотреться внимательнее и возможно пересмотреть условия обмена трафиком.
buy ambien without prescriptionАнализ покупного трафика.
ambien online pharmacyДля анализа трафика с Adwords Показатель отказов позволяет выявить неудачные объявления. То есть порой кликабельность хорошая, а толку мало с таких объявлений. Приведу скрин одной кампании, траф сливается на ландинг пейдж чем и вызван такой большой bounce rate:
buy phentermine no prescriptionТак же можно замерить кейворды на релевантность и сами лендинг пейджи.
номер 2. Анализ отдельных страниц
Анализировать отдельные страницы так же полезно, в ряде случаем помогает найти достаточно посещаемые но при этом не корректно отображающиеся страницы:
По этому отчету пищи для размышлений получается достаточно много.
номер 3. Изменяем факторы влияющие на Bounce rate.
Ниже я приведу список факторов которые влияют на Bounce rate или Показатель отказов:
- Источники трафика – безусловно наиважнейший фактор кто вам шлет трафик, и каким образом. Это следует учитывать при анализе общего bounce rate, и если вы ведете оптимизируете и сопровождаете чей то сайт на заказ, знайте что ответить клиенту.
- Положение сайта в выдаче поисковой системы - Чем выше вы в выдаче по нерелеватным кеям (к основной тематике сайта), тем выше показатель отказов.
- Дизайн лендинг пейджа – всегда стоит запускать 2-3 параллельных версии и отбирать лучшее.
- Тексты рекламного объявления и на лендинг странице – если текст объявления не заточен под конкретный лендинг, то bounce rate будет 50+ нормальный для этой страницы.
- Скорость загрузки страниц - страницы перегруженные графикой, либо слабенький хостинг могут заставить пользователя не дождавшись полной загрузки уйти со страницы, либо нажать на F5.
- Наличие внешних ссылок - как правило пользователь ушедший туда, повысит bounce rate.
- Слабая навигация по сайту - старайтесь не использовать все модные достижения CSS меню , если вы не уверены что оно работает во всех броузерах. Советую дублировать графическое меню внизу, основные пункты текстовым.
- Общий вид сайта – не используйте резких цветов (а тем более аудио вставок), неграмотных текстов.
Если у вас есть что добавить в список факторов понижающих bounce rate, прошу в комментарии, будет весьма интересно выслушать.

Интересная информация. Будем размышлять… Спасибо.
Спасибо, посмотрел – убедился, что на моем сайте всё нормально и по этому показателю
Интересная статья, спасибо. Раньше как-то не задумывался об этом показателе.
т.е. в итоге всё сводится к улучшению юзабилити…
боюсь не правильно понял понял что значит: “всегда стоит запускать 2-3 параллельных версии и отбирать лучшее” – это как? 3 сайта с разными вариантами диза, или возможность выбора пользователем скинов (во втором случае эфект может быть обратным из-за вынуждения посетителя на лишние действия)
по 2-3 диза – идет речь о ландинг пейджах. Конечно для сайта так делать не надо
Спасибо за информацию. Посмотрела свою статистику, некоторые источники трафика прийдеться пересмотреть в ближайшее время.
[...] 09:47:41 pm on February 7, 2008 | # | Tags: реклама, статистика Bounce Rate или Показательотказов – отличный показатель по которому вы сможете измерить качество трафика из того или иного источника. Данный показатель доступен в практический любом серьезном инструменте для анализа посещаемости сайта. В этой статье в качестве примера будет использован инструмент – Google Analytics. Источник: http://www.kass.ws Чтобы оставить комментарий вы должны зарегистрироваться и войти в систему. [...]
[...] Показатель отказов или bounce rate – проясним картину Bounce rate или Показатель отказов – это процент посещений, в ходе которых было открыто не более одной страницы (т.е. тех, при которых посетитель п (tags: bounce rate) [...]
Спасибо, давно интересовало, что же означает этот самый Bounce Rate.
[...] Bounce Rate – . . – Google Analytics. … [...]
Спасибо, что помогли перевести этот термин на английский язык.
Статистика GA вообще рулит. По ней одной можно написать небольшой учебник.
Касс, спасибо! Статья очень полезная и интересная, пишите такие такие по-чаще
Вроде все хорошо и верно. Есть только одно “но”: у меня показатель bounce rate НЕ коррелирует с конверсией (мы ее тоже меряем). Совсем.
Если есть страничка заказа, с которой покупатель переходит на сайт регистратора, чтобы вбить данные кредитки, то чем выше bounce rate, тем лучше
P.S.: Очень любопытно – какой плагин используется для comment preview?
а вот конкретно об этом показателе я доселе ничего не знал. хотя гугловая аналитика висит у меня уже давно. познавательно, однако…
На самом деле “Показатель отказов” – очень полезный инструмент при анализе сайта. Жаль, что не многие web-мастера знают о нем.
Спасибище! наконецто пролился свет)
спасибо очень было полежно почитать. Я хоть разобрался что за показатель такой.
Теперь вижу что купил плохой трафик
[...] Если источник трафика отличный от Adwords , то вариант только один ставить на LP google analytics и замеряя оттуда Bounce rate или Показатель отказов определяемся с заинтересованностью и связываем ее с конверсией. По полученным данным меняем наполнение страницы. [...]